企业文化是高层次的管理理论和管理模式，它诞生于发达国家的企业，实践于发达国家的企业，它曾支持不少企业起死回生，也会使许多企业基业长青。许多优秀与卓越的国际知名企业都得益于企业文化的滋养，比如微软、IBM、强生、宝洁、通用电气、3M、麦当劳、默克等等。优秀的企业文化能发挥巨大的作用，它对企业经营决策、经营行为、经营业绩以及企业形象都具有全程性、穿透性的影响力，它所具有的导向、凝聚、激励、同化、辐射等功用能够聚合成威力强大的企业发展势能。GE的前总裁杰克＆#8226;韦尔奇认为，资产重组提高了公司的生产力，但文化上的改变，才能维持了公司高生产力的发展。美国哈佛大学的泰伦斯＆#8226;迪尔教授和麦肯锡咨询公司的爱伦＆#8226;肯尼迪甚至认为，强有力的企业文化是企业取得成功的“金科玉律”。

　　一、企业文化的概念及其功能

　　“文化”一词最早指培养、种植、栽培或耕种，后引申出文雅、修养、高尚的含义。可见文化的概念一开始就是从生产和管理实践中衍生出来的，高尚适用