招生对象

酒店业主或主管部门、酒店集团（管理公司）、星级酒店、行业管理部门等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员

学习方式

集中授课与自学相结合。每三个月集中授课5天（周二-周六，含2个晚上），学习时间1年（含论文环节），授课课时共计24天192学时。

开班时间

请致电：010-88579701-809或MSN：xiefang_2007@hotmail.com

学习费用

28000元人民币（含学费、资料讲义费）。协助安排食宿，费用自理。

学业认证

完成学习环节并考核合格者，由清华大学继续教育学院颁发“酒店管理高级课程班”结业证书，证书加盖清华大学教育培训钢印，统一编号，可在清华官方网站上查询。

增值服务

加入清华大学终身学习俱乐部，免费参加部分清华课程，优先或优惠参与学院大型论坛及研修班，及时获得学习合作资讯，分享清华总裁同学会及学校的丰富资源和社交网络。

模块1酒店产业环境、投资战略与市场分析

综合分析国际化背景下中国酒店业的投资环境，梳理投资理念，拓展战略思维。

1.新经济观与酒店产业机遇2.区域经济活力与酒店投资

3.MBA核心课：企业经营战略思维4.投融资市场可行性分析方法与决策

5.集团化的战略定位6.企业经营中的法律问题

其他：总经理拓展训练

模块2酒店市场经营策略与方法

就市场分析方法以及新营销模式、传播方法系统授课，提升市场把握和策划能力。

1.MBA核心课：现代市场营销2.消费者行为与酒店客源定位分析方法

3.市场营销方案设计与案例分析4.高品质酒店的设计理念

5.现代营销新理念和新谋略（系列讲座）

其他：企业实地考察与交流+管理者圆桌研讨会：经营策略与实施

模块3酒店运营实务与管理创新

目标：深入理解酒店运营管理的内在规律，系统提升内部人、财、物、服务的全面管理能力。

1.MBA核心课：组织行为学与服务文化2.非财务经理的财务管理

3.精细化管理与品质提升

其他：酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：运营实务与管理创新

模块4领导力、执行力与团队建设

目标：从制度制订、团队文化、绩效管理等领域提升管理者的绩效管理能力和执行力，并从心理学角度加深对人的理解和认识，介绍新型领导方法，从而提升管理者的团队领导能力。

1.MBA核心课：战略人力资源与绩效管理2.职业生涯规划

3.社会心理学：领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理

4.品牌危机应对与公关素养

其他：实地考察交流

模块5文化与哲学素养（穿插在1-4模块中安排讲座）

目标：管理的最高层是文化，领导走到最后是哲学。加强决策层的文化和哲学素养将使其个人和企业的底蕴更为深厚，更加和谐，更具生命力。

1.国学文化精义解析（儒释道）2.孙子兵法与竞争谋略

3.现代军事思想讲座4.西方管理百年：经济、文化、政治与管理哲学

5.企业家道德、伦理观与社会责任6.老子思想与企业经营管理

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籍贯：

生日：年月日

学历：专业：

职务：职称：

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传真：（）

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邮编：

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企业总资产和人数：

分店数量：

其他：

1□需协助安排住宿（宾馆标间）2□不需要安排住宿

个人简历

工作

经历

教育及培训经历

学习需求

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